Frau moderiert vor einer Gruppe
Moderationstraining

Moderationstrainings-Module

Möchten Sie lernen, wie Sie Teams und Gruppen effektiv moderieren können? Suchen Sie nach bewährten Methoden, um Online-Meetings erfolgreich zu leiten und sicherzustellen, dass alle Teilnehmenden davon profitieren? Unsere Moderationstrainings bieten praxisnahe Antworten auf diese Fragen und mehr.

Unsere Trainings sind darauf ausgerichtet, Moderator: innen das nötige Werkzeug und Wissen zu vermitteln, um Meetings und Gruppeninteraktionen zu optimieren. Von der effektiven Leitung von Teamsitzungen bis hin zur geschickten Handhabung herausfordernder Situationen – unsere Schulungen decken ein breites Spektrum ab. 

Lernen Sie, wie Sie als Moderator:in in Online-Umgebungen souverän auftreten und auch in schwierigen Momenten die Kontrolle behalten können. Unsere praxisorientierten Ansätze ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sicherer in Ihrer Moderatorenrolle zu werden.

 

Bild

Wir bieten einen ganzheitlichen Ansatz zur Moderation, der auf bewährten Techniken und praktischen Anwendungen basiert. Unsere Schulungen sind darauf ausgerichtet, Ihnen das nötige Rüstzeug zu geben, um Ihre Moderationsfähigkeiten auf das nächste Level zu bringen.

Inhalte Moderationstrainings

Wie schaffe ich es, Teams oder Gruppen effektiv zu moderieren? Wie leite ich Online-Meetings erfolgreich, damit alle Teilnehmer davon profitieren? Wie gehe ich als Moderator: in souverän mit schwierigen Situationen um? Praxisnahe Antworten auf diese und weitere Fragen geben unsere Moderationstrainings.

mehr lesen

Effektive Moderation von Teams und Gruppen sowie erfolgreiche Leitung von Online-Meetings

Das erfolgreiche Moderieren von Teams oder Gruppen und das souveräne Leiten von Online-Meetings erfordert eine vielfältige Palette an Fähigkeiten und Kompetenzen. Unsere Moderationstrainings bieten praxisnahe Antworten auf häufig gestellte Fragen in diesem Bereich.

 

Wie schaffe ich es, Teams oder Gruppen effektiv zu moderieren?

Moderation ist mehr als nur das Koordinieren von Diskussionen. Es erfordert ein Verständnis für Gruppendynamik, die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zu integrieren und eine positive Umgebung zu schaffen, in der sich jeder Teilnehmer einbringen kann. Unsere Trainings zeigen praxiserprobte Methoden, um diese Fähigkeiten zu entwickeln und Teams erfolgreich zu moderieren.

 

Wie leite ich Online-Meetings erfolgreich, damit alle Teilnehmer davon profitieren?

In der heutigen digitalen Ära sind Online-Meetings unverzichtbar, erfordern jedoch besondere Fähigkeiten, um sie effektiv zu gestalten. Unser Training konzentriert sich auf Techniken zur Engagierung aller Teilnehmer, die Nutzung von Tools zur Zusammenarbeit und die Schaffung einer interaktiven und produktiven Online-Meetingumgebung.

 

Wie gehe ich als Moderator*in souverän mit schwierigen Situationen um?

Konflikte oder unerwartete Situationen während einer Moderation können herausfordernd sein. Unsere Trainings bieten bewährte Strategien, um mit Konflikten umzugehen, schwierige Teilnehmer zu moderieren und einen respektvollen Umgang innerhalb der Gruppe aufrechtzuerhalten.

Kursdetails Moderationstrainings

Standort: hfcon GmbH & Co. KG
Daimlerstraße 20, Gebäude F
74653 Künzelsau

mehr lesen
  • Zielgruppe: Mitarbeitende und CEOs/Führungskräfte/ Mitarbeitende in Projekten

  • Dauer: 0,5 Tage oder individuell je nach Bedarf

  • Lehrform: nach Vereinbarung (online, hybrid oder präsenz) 

  • Startdatum : nach Bedarf 

 

Module Moderationstrainings

mehr lesen

Modul 1 Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Meetings einschließlich Selbstreflektion zur eigenen Moderatorenrolle (Dauer: 3 Stunden)

  • Bestandaufnahme Moderation: was sollten wir beibehalten, was verändern
  • Welche Rolle hat eine Moderator: in unserem Unternehmen
  • Moderation findet mindestens auf der Sach- und der Beziehungsebene statt
  • Vorbereitung eines Meetings
    • Ziele des Meetings klar definieren
    • Agenda: Planung der Reihenfolge der Meeting-Punkte und TN vorab informieren
    • Einladung
  • Phasen eines Meetings: Einleitung – Hauptteil - Abschluss
  • Wie kann eine souveräne Leitung des Meetings gelingen
  • Wie halten wir die Ergebnisse für uns fest?

Modul 2 Reflexionsmeeting und Vertiefung zu Modul 1 (Dauer: 2 Stunden)

  • Rückblick:
    • was ist bei mir/anderen schon anders/gut gelaufen?
    • was ich zum Moderieren noch lernen möchte
  • Vertiefung:
    • Check-In Gestaltungsmöglichkeiten
    • die Bedeutung der Austauschphase
    • den Austausch mit Fragen gestalten ​einschl. Input zum Thema Fragearten: kennen und bewusst einsetzen
  • Transfer: das nächste eigene Meeting konkret vorbereiten
    • Check-In und die
    • Austauschphase mit Fragen

Modul 3 eine Möglichkeit Entscheidungen zu treffen(Dauer 2 Stunden)

  • Möglichkeiten, wie Entscheidungen in einem Meeting getroffen werden können
  • Vertiefung: systemisches Konsensieren:
    • Vorgehensweise kennenlernen und ausprobieren
    • Nutzen
  • Transfer/praktische Übung: die geeignete Entscheidungsmethode für die nächste Moderation ausarbeiten, wie ich das in meinen Meetings intern oder extern umsetzen kann

 

Modul 4 Konflikte bei Moderationen erkennen und damit zielführend umgehen (Dauer 3 Stunden)

  • Check-In und Hinführung zum Thema
  • Einführung zum Thema Konflikt: eine Definition und wie man Konflikte erkennen kann
  • Einführung zur Gewaltfreien Kommunikation

Transfer: praktische Übung: wie spreche ich einen Konflikt an und wie kann ich ihn zielführend lösen

Vorteile Moderationstrainings

mehr lesen
  • Top qualifizierte Experten für Ihr Unternehmen 
  • Hohe Flexibilität durch online-/hybrid-/präsenz- Formate 
  • Auf Unternehmen individuell zugeschnittene Fokusthemen
Frau am Telefon

Kunden- und service-
orientiertes Verhalten am Telefon

Serviceorientierung spielt eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, als Unternehmen einen positiven Eindruck zu hinterlassen und damit Kunden zu gewinnen und dauerhaft zu binden. Service kann für die Kund: innen schon am Telefon spürbar werden! In diesem Workshop erfahren Sie, mit welchem Handwerkszeug Sie kundenorientiert kommunizieren und selbst mehr Spaß haben. Sie kennen die psychologischen Hintergründe und Zusammenhänge für eine zielgerichtete Gesprächsführung, reflektieren Ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen, unterschiedlichste Gesprächssituationen erfolgreich und entspannt zu meistern.

Ihre Ansprechpartner:in

Mann, steht vor Fensterfront, lächelt in Kamera
Thorben Heinrichs Geschäftsführung und Projektleiter Digital Hub
Frau, steht vor Fensterfront, lächelt in Kamera
Johanna Pabst Projektleiterin Bereich Unternehmenskultur und HR